Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Rachelski i Wspólnicy sp. k. z siedzibą w Warszawie (dalej: „Administrator" lub „my").

Dane kontaktowe Administratora:

• Adres: [adres do uzupełnienia]
• E-mail: pawel@stop-wibor.pl
• Telefon: +48 XXX XXX XXX

2. Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko — w celu identyfikacji i personalizacji kontaktu
• Numer telefonu — w celu kontaktu telefonicznego dot. analizy umowy
• Adres e-mail — w celu kontaktu mailowego i przesyłania informacji o sprawie
• Przybliżona kwota kredytu — w celu wstępnej oceny wartości roszczenia

Podanie powyższych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z bezpłatnej analizy umowy kredytowej.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Kontakt i analiza umowy — skontaktowanie się z Tobą w sprawie bezpłatnej analizy Twojej umowy kredytowej pod kątem roszczeń związanych z klauzulą WIBOR.
2. Świadczenie usługi — ocena Twojej sytuacji prawnej i przedstawienie możliwości dochodzenia roszczeń od banku.
3. Komunikacja — informowanie o postępach, zmianach prawnych istotnych dla Twojej sprawy oraz odpowiadanie na pytania.
4. Obowiązki prawne — wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. przepisy podatkowe, rachunkowe).
5. Prawnie uzasadniony interes — dochodzenie lub obrona roszczeń, analiza statystyczna w celu doskonalenia usług.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — Twoja zgoda, wyrażona poprzez zaznaczenie checkboxa w formularzu kontaktowym i kliknięcie przycisku wysyłania.
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (analiza umowy kredytowej).
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO — wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (marketing bezpośredni własnych usług, dochodzenie roszczeń, analiza statystyczna).

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane z formularza (bez nawiązania współpracy) — przez okres 12 miesięcy od daty zgłoszenia, chyba że wcześniej cofniesz zgodę.
• Dane klientów (po nawiązaniu współpracy) — przez cały okres trwania współpracy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat od zakończenia sprawy).
• Dane wymagane przepisami prawa — przez okres wymagany odpowiednimi przepisami (np. dokumentacja podatkowa — 5 lat).

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Kancelaria prawna — Rachelski i Wspólnicy sp. k. oraz współpracujący adwokaci i radcowie prawni prowadzący Twoją sprawę, związani tajemnicą adwokacką/radcowską.
• Dostawcy usług IT — podmioty zapewniające hosting, obsługę poczty elektronicznej i narzędzia analityczne, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
• Organy publiczne — wyłącznie w przypadkach wymaganych prawem (np. sądy, organy podatkowe).

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) — prawo do uzyskania informacji, czy Twoje dane są przetwarzane, oraz do uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — prawo do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), gdy nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
• Prawo do cofnięcia zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
• Prawo do skargi — prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z nami na adres: pawel@stop-wibor.pl. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

• Cookies niezbędne — zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony (np. zapamiętanie zgody na cookies).
• Cookies analityczne — zbieranie anonimowych statystyk dotyczących korzystania ze strony (Google Analytics). Dane te pomagają nam doskonalić stronę i lepiej odpowiadać na potrzeby użytkowników.
• Cookies marketingowe — śledzenie skuteczności kampanii reklamowych (Facebook Pixel, Google Ads). Dane te pozwalają nam wyświetlać Ci trafniejsze reklamy.

Zarządzanie cookies

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Instrukcje znajdziesz w dokumentacji Twojej przeglądarki. Usunięcie lub blokada cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem strony internetowej. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna pod tym adresem.

10. Kontakt w sprawie danych osobowych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

• E-mail: pawel@stop-wibor.pl
• Telefon: +48 XXX XXX XXX
• Adres korespondencyjny: Rachelski i Wspólnicy sp. k., [adres do uzupełnienia]